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Tripadvisor Bewertungen löschen lassen: So geht's

Lassen Sie sich Ihre TripAdvisor Bewertung löschen lassen

Haben Sie negative Bewertungen über TripAdvisor zu Ihrem Hotelbetrieb oder Gasthaus erhalten, die nicht Ihrer Leistung gerecht ist? Wie Sie gegen die unrechtmäßige Beurteilung vorgehen können und was Sie am besten vermeiden sollen, erläutern wir von deine-bewertung-loeschen.de Ihnen genauer.

TripAdvisor gehört zu den größten Reiseanbietern, die die meisten registrierten Hotels und Sehenswürdigkeiten aufweisen. TripAdvisor bietet dabei die Möglichkeit an, dass User eigene Bewertungen hinterlassen können. Die Website ist ein amerikanisches Unternehmen und gewinnt weltweit immer mehr an Bedeutung. Aus diesen und weiteren Gründen wird schnell bemerkbar, dass das das TripAdvisor Bewertungen-Löschen sehr wichtig sein kann, um Ihr Ansehen zu schützen und zu wahren.

Ein wichtiger Punkt zuerst: Im Falle einer unrechten Bewertung ist es sinnvoll, kein Konto für das eigene Unternehmen bei TripAdvisor zu erstellen. Denn die Anmeldung hat zur Folge, dass sich Ihr Unternehmen der amerikanischen AGBs von TripAdvisor unterliegt. In dem Falle ist es nicht mehr möglich, dass rechtliche Schritte in Deutschland gegen TripAdvisor erfolgreich sind. Zudem kann die Rechtschutzversicherung es ablehnen, die entstandenen Kosten gegen TripAdvisor zu übernehmen, da Sie mit der Anmeldung eine Vertragspartnerschaft eingegangen sind.

Es wurde bereits im Jahr 2017 die Entscheidung gefällt, dass die Vereinbarung des Gerichtsstands auch in den USA wirksam ist: https://www.gesetze-bayern.de/Content/Document/Y-300-Z-BECKRS-B-2017-N-122310?hl=true&AspxAutoDetectCookieSupport=1

Wir unterstützen seit 2010 Medien in div. Rechtsfragen, Berichten und veröffentlicht Advertorials:

Logo: ard.de
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Sofern Medien, Advertorials oder Artikel nicht mehr online sind, haben wir diese im Medienarchiv gespeichert.

TripAdvisor Bewertung löschen: Mit unserer Expertise gelingt die rechtliche Löschung Ihrer negativen Bewertungen bei TripAdvisor.

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Tripadvisor Bewertung löschen lassen

„Ich helfe Ihnen dabei!“

Die TripAdvisor Empfehlung kann fatal für Sie sein. Um keinen Imageschaden zu erhalten, sollten Sie gegen unrechtmäßige Bewertungen bei TripAdvisor vorgehen. Jedoch gibt TripAdvisor an dieser Stelle eine Empfehlung, die die Wahrscheinlichkeit, die TripAdvisor Bewertung zu löschen, immens verringert. TripAdvisor schreibt, dass Sie so schnell wie nur möglich als Kunde eine Management-Antwort an die Bewertung verfassen sollen. Das würde, nach TripAdvisors Meinung, für andere Gäste die Umstände erklären und somit bei Ihnen den Anschein erwecken, dass Sie sich um die Gäste bemühen.

Jedoch sieht die Realität anders aus. Wir würden Ihnen raten, erst gar nicht auf eine negative TripAdvisor Bewertung einzugehen. Denn um eine Nachricht verfassen zu können, müssen Sie bei TripAdvisor registriert sein. Somit werden Sie zum Vertragspartner von TripAdvisor und unterliegen dessen AGBs. In diesem Fall würden Sie die Rechte zum Löschen an die amerikanischen Richtlinien gänzlich verlieren. Zusätzlich birgt sich eine weitere Gefahr, wenn Sie auf eine negative Bewertung antworten. Im Falle, dass der volle Name als Usernamen benutzt, laufen Sie Gefahr, die Datenschutzverordnungen des Bundesdatenschutzgesetzes zu missachten. Denn so geben Sie mit dem Bezug zur Person bekannt, wer wann in Ihrem Hotel war. Darüber hinaus kann der Eindruck entstehen, dass Sie sich unbedacht äußern. Damit geben Sie einen weiteren Anlass, dass die TripAdvisor Bewertung Löschung abgelehnt wird: Sie haben ja schon zugestimmt, dass Sie etwas falsch gemacht haben und der Bewerter im Recht steht.

Somit entsteht für TripAdvisor nach deutschem Recht die Beweislast, dass der Rezensent Ihr Kunde war und dessen Rezension inhaltlich korrekt ist. Ein weiterer Punkt, der gegen die Aussage von TripAdvisor steht, zeigt sich darin, dass die Antworten der Unternehmen deutlich seltener gelesen werden, als die eigentliche Bewertung. Insofern tun Sie mit einer Antwort nur TripAdvisor einen Gefallen. Letztendlich gelangen Sie damit nicht an Ihr Ziel, die TripAdvisor Bewertung zu löschen. In dem Falle, dass eine Entschuldigung den Umständen passend ist, können Sie diese immer noch nach der Meldung der Rezension verfassen.

Kann meine negative Tripadvisor Bewertung gelöscht werden?

Telefon / Email fehlt.

Beim Absenden, übermitteln Sie Daten an die Kanzlei für Reputationsschutz. Die Informationspflichten zum Datenschutz, insbesondere zur Rechtsgrundlage, finden Sie unter diesem Link.
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Kann man alle negativen Tripadvisor Bewertungen löschen lassen?

Fast jede negative 1 Sterne Bewertung bei Tripadvisor kann angegriffen werden. Dies bedeutet, dass Tripadvisor ein echtes Prüfverfahren für die ungerechtfertigte 1 Sterne Bewertung einleitet. Ein Prüfverfahren wird eingeleitet, wenn Tripadvisor eine offensichtliche Rechtsverletzung von Ihnen dargelegt wird. Dies sollten Sie juristisch begründen. Das ist jedoch nicht immer einfach möglich; es erfordert Fachwissen und Erfahrung. Im ersten Schritt ist eine Meldung mit unserem Tool Sternelöscher ausreichend.

Grundsätzlich gilt, dass Sie in zwei Fällen eine Tripadvisor Bewertung löschen lassen können:

  • die Bewertung verstößt gegen Tripadvisor Richtlinien
  • die Bewertung verstößt gegen geltendes Recht

Unrechtmäßige Tripadvisor Bewertungen dieser Art können Sie löschen lassen.

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Verstoß gegen geltendes Recht

Enthält eine Tripadvisor Bewertung Beleidigungen, üble Nachrede oder Verleumdungen, verstößt sie gegen das Persönlichkeitsrecht – und ist strafbar. Auch Bewertungen, die nachweislich auf falschen Tatsachen beruhen sind nicht durch die Meinungsfreiheit geschützt.

Folgende Beispiele sind unzulässige Aussagen, die sich löschen lassen:

  • „Der Chef ist ein Spinner.“
  • „Ich wurde im Restaurant von einer Angestellten beklaut.“
  • „Das Essen war verdorben.“

Unrechtmäßige Tripadvisor Bewertungen dieser Art können Sie löschen lassen.

FAQ's

TripAdvisor Bewertung löschen: Bewertung bei TripAdvisor melden

Auf der Website von TripAdvisor wird darauf hingewiesen, dass „Bedenken“ gemeldet werden können. Jedoch klingt diese Aussage recht harmlos in Anbetracht dessen, dass es sich um eine rechtswidrige Bewertung handelt.

TripAdvisor nennt folgende Gründe, die zu einer Bewertungslöschung führen können:

  • Die Bewertung adressiert ein anderes Unternehmen
  • Die Richtlinien von TripAdvisor werden nicht eingehalten
  • Die Bewertung ist verdächtig

Ebenfalls erwähnt TripAdvisor, dass Bewertungen aus anderen Gründen nicht entfernt werden. Auch in Streitereien zwischen der Person und Unternehmen hält sich TripAdvisor vollkommen raus und agiert nicht als Schlichtungsinstanz. Dabei sollte auch nicht davon ausgegangen werden, dass TripAdvisor die Bewertung löschen wird. Die Webseite bietet ein Überprüfungsverfahren an, bei dem die Bewertung geprüft wird. Jedoch erwähnt die Webseite auch hier, dass nicht von einer Löschung ausgegangen werden kann.

Nach dem deutschen Recht ist es aber nicht relevant, welche Gründe für das TripAdvisor Bewertungen-Löschen genannt werden, solange Sie nicht bei TripAdvisor ein Konto besitzen. Hier ist die „Jameda II-Rechtsprechung“ des BGH (vom 01.03.2016, Az. VI ZR 34/15) gültig. In diesem Fall ist das geltend, was für alle Bewertungssysteme gilt:

  1. Wenn TripAdvisor nicht nachverfolgen kann, ob der Verfasser ein Kunde in ihrem Hotel war, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die TripAdvisor Bewertung zu löschen ist.
  2. TripAdvisor muss sich an den Prüfprozess vom BGH-Urteil zu Jameda halten und somit den Bewerter dazu auffordern, das dieser im Zeitraum von 7-14 Tagen den Sachverhalt darlegt. Wenn keine konkrete Einwende kommt, ist die TripAdvisor Bewertung zu löschen.
  3. Wenn keine der beiden Verfahren in Frage kommen, muss der Inhalt geprüft werden. Solange der Inhalt in den Rahmen der Meinungsfreiheit fällt und keine falschen Tatsachen oder Beleidigungen zum Inhalt zählen, ist die Wahrscheinlichkeit gering, dass eine TripAdvisor Bewertung zu löschen ist. Ist dies jedoch der Fall, dann gelingt die Löschung.

TripAdvisor Bewertung löschen: Was tun wir für Sie?

Unser Service beinhaltet ein kostenloses Telefongespräch, bei dem wir von deine-bewertung-loeschen.de eine erste Einschätzung zu Ihren Chancen darlegen. Wir dürfen zwar keine Garantie für den Erfolg der Löschung geben, aber dafür bringen wir jahrelange Erfahrung mit. Schwierig wird es nur, wenn Sie bereits ein Konto bei TripAdvisor besitzen, da Sie somit dem amerikanischen Gericht unterliegen und ein Vorgehen über das deutsche Gericht nicht möglich ist. In diesem Fall können wir Begründungen stellen und die Kommunikation für Sie übernehmen, jedoch können wir dabei nicht garantieren, dass die TripAdvisor Bewertung gelöscht wird.

TripAdvisor Bewertung löschen: Unsere Quoten sind eindeutig

Der Leitfaden bei einer negativen TripAdvisor Bewertung:

1. Im ersten Schritt ist es wichtig, gelassen zu bleiben und nicht vorschnell zu reagieren. Lassen Sie sich nicht von den TripAdvisor Tipps verleiten. Wenn Sie die negativen Rezensionen öffentlich kommentieren, ist die Gefahr groß, dass die zu löschende Bewertung nicht entfernt wird. Zudem sollten Sie es vermeiden, direkt auf Bewertungen zu antworten, da ggf. Konsequenzen aus datenschutzrechtlichen Verstößen erteilt werden können.

2. Sie dürfen kein Vertragspartner mit TripAdvisor sein, damit Ihre Versicherung eingreift. Vertragspartner sind Sie dann, wenn Sie ein Konto bei TripAdvisor halten. Demnach sollten Sie sich mit der Frage auseinandersetzen, ob Sie ihr Konto beibehalten oder ob Sie auch ohne Konto zurechtkommen. Wenn Sie bereits angemeldet sind, können Sie Ihren Account auch kündigen und damit die Erfolgschancen bei dem TripAdvisor Bewertung löschen lassen erhöhen. Entgegen der Empfehlung der Plattform TripAdvisor, sollten Sie demnach KEINEN Account eröffnen, oder, falls dieser bereits besteht, sollten Sie diesen umgehend löschen.

3. Lassen Sie die Angelegenheit von Spezialisten klären. Hierbei ist die Erfolgschance höher und Sie ersparen sich viel Zeit. Zwar können wir keinen Erfolg garantieren, aber legen Ihnen Ihre ehrlichen Erfolgschancen da.

Erteilen Sie jetzt einfach und direkt Ihren Auftrag beim Experten und nehmen Sie Kontakt zu uns auf.